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淡季營銷 鳳舞九天

 2012-8-31
淡季是最考驗企業(yè)整體營銷的時期,營銷既要面對的是錢包捂得更緊、對價值預期更為看重的消費者,又要面對軍心渙散經(jīng)銷大軍。遭遇淡季的寒流企業(yè),既要有戰(zhàn)術性的營銷行為,又要有贏得旺季營銷先機的戰(zhàn)略性行為。
  
  淡季營銷心法之一:破局
  
  “禍兮福之倚”殊不知,淡季其實也有很多機會。所謂淡季其實只是營銷人員的心態(tài)問題,因為對于產(chǎn)品消費而言,是有淡旺季之分的;但是對于企業(yè)的營銷活動而言,永遠沒有淡季。
  
  消費引導,讓淡季火起來。1996年伊利推出了“苦咖啡”,在傳播策略上,只要有廣告時段,就加入苦咖啡廣告,以達“無孔不入,無人不知”之目的。這種“高密度全覆蓋廣告法”,當時屬國內(nèi)首創(chuàng),贏得了立竿見影的傳播效果。1996年12月份,呼包二市滿大街都是苦咖啡,“淡季”變成了“旺季”。
  
  產(chǎn)品創(chuàng)新,拉動淡季市場。如國內(nèi)有一些啤酒廠商在寒冬的淡季,推出了“暖啤”、“紅棗啤”、“姜汁啤”等;而一些飲料廠商則是,推出了“煮飲料”、“煮熱露露”“煮姜絲可樂”,喝“熱椰汁”,現(xiàn)在的“大瓶策略”等,這些別出心裁、挖掘消費的新產(chǎn)品,都著實讓一些企業(yè)火了一把。
  
  淡季提前反攻,掠奪市場份額。2002年10月份在奧克斯“一分錢空調(diào)”攻勢下,美的、科龍、華凌等競爭對手措手不及。而2003年2月奧克斯的借“中巴之戰(zhàn)”進行強勢廣告宣傳,聘請羅納爾多進行產(chǎn)品代言,這些猛烈的攻勢,更是讓競爭對手頭痛不已。一時間,在競爭者的大本營中到處都是奧克斯的聲音。而在空調(diào)淡季結束后,2000萬的賭注換來了奧克斯在廣東市場銷售收入突破4億元的盛況,并使奧克斯一躍躋身進入當?shù)乜照{(diào)排名前五強。
  
  從以上案例不難看出,淡季和旺季只是一個相對的概念,對于企業(yè)的營銷活動而言是沒有淡季和旺季之分的。有人問淡季營銷的基本原則是什么?其實只有兩個字:破局!
  
  淡季營銷心法之二:士氣
  
  進入淡季,一種失落感便油然而生,銷售旺季那種不停的訂貨調(diào)貨不停的賣貨的動人情景早就在不知不覺中煙消云散,代之而來的是門庭冷落車馬稀。面對這個冷清的局面,如何維護和調(diào)動經(jīng)銷商和銷售人員的積極性是企業(yè)淡季一個重要的課題。
  
  用培訓取代返利、折扣,加大對經(jīng)銷商的培訓力度。經(jīng)銷商是唯利是圖的,因此在淡季返利、折扣并不能有效增加經(jīng)銷商對廠家的忠誠度和支持力度。要改變經(jīng)銷商的淡季心態(tài),獲得經(jīng)銷商的淡季支持,最好的辦法是通過培訓洗腦。在淡季企業(yè)可以開展多種的培訓方式,如請經(jīng)銷商到各地的分公司或樣板市場參觀;請我們的優(yōu)秀經(jīng)銷商授課,現(xiàn)身說法講述自己的成功之道等,讓我們自己的經(jīng)銷商展開頭腦風暴,在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭不失為一種好的培訓方式;請知名的營銷專家給經(jīng)銷商授課,為企業(yè)的淡季營銷做第三方認證背書,通過第三方加強對經(jīng)銷商的心態(tài)引導。
  
  在加大對經(jīng)銷商培訓的同時,也應注意調(diào)整對經(jīng)銷商的激勵政策。由旺季的重結果、重銷量轉(zhuǎn)為重過程、重積累。在淡季企業(yè)可以通過鋪市陳列獎、經(jīng)銷協(xié)作獎、渠道維護獎、營銷創(chuàng)新獎、價格信譽獎等多種獎項,引導經(jīng)銷商作好旺季前的市場積累。
  
  淡季營銷心法之三:不為
  
  慎用打折、降價來作為銷售拉動的唯一籌碼。淡季許多為了減輕市場壓力,增加現(xiàn)金流而進行大幅度打折、降價,被眾多營銷專家看成是非常不明智的做法,大幅度打折、降介會破壞企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品形象、價格形象,百害而無一利。淡季時可以考慮提高產(chǎn)品的附加值或增加一些服務,這樣既能在短時間內(nèi)增加產(chǎn)值,也不至于對已經(jīng)服務過的消費者造成太大的負面影響。
  
  如果在淡季確實需要加大促銷力度,企業(yè)也要選擇好促銷產(chǎn)品,一般淡季促銷的產(chǎn)品應該是中高端產(chǎn)品,這些產(chǎn)品毛利高,雖然總體銷量小,仍然能夠使企業(yè)盈利。如果選擇低端產(chǎn)品,本來毛利就低,再大力促銷,就可能虧損,成了賠本傳吆喝,很不明智。
  
  慎推新品,拉動市場。淡季應是產(chǎn)品策略的休整時期,不應該在淡季倉促推出新產(chǎn)品。由于淡季銷量小,而新產(chǎn)品上市必然伴隨有較大量的市場推廣活動,這會對財務上形成很大壓力。當銷量比較小時,企業(yè)甚至無法辯明,到底是由于淡季造成銷量低,還是由于新產(chǎn)品不成功造成銷量低。此外,由于過早亮出了底牌,給了競爭對手充分的時間去采取補救措施,他們可以在下一個旺季開始前的這段時間,也研發(fā)出類似的新產(chǎn)品或者采取其他的營銷策略來抵消企業(yè)新產(chǎn)品的影響力。
  
  慎用返利。由于淡季整體的銷量處于低迷狀態(tài),如果制定過高的返利政策,不但不利于促成銷售,還有可能誘發(fā)經(jīng)銷商的竄貨行為。在淡季經(jīng)銷商為了完成更高的銷量任務,就不惜采用各種手段來沖擊銷量。有的經(jīng)銷商大肆向其他區(qū)域竄貨,有的經(jīng)銷商就把價格放下來低價甩賣,犧牲一點差價利潤算什么,只要能完成最高銷量指標,拿到高額的返利。虧多少,賺多少,經(jīng)銷商心里都算得清清楚楚,這就叫“舍不了孩子,套不住狼”。更何況我不這樣做,別的經(jīng)銷商也會這樣做。在這種心態(tài)的指引下,必然產(chǎn)生惡性的竄貨行為,廠家的價格體系將不攻自破。
  
  淡季營銷心法之四:亮劍
  
  首先,渠道創(chuàng)新,尋找新的銷量增長點。
  
  在銷售淡季,盡再大的努力也只能從常規(guī)的渠道上擰出一滴水,我們要多榨出幾點水出來就得開創(chuàng)新的渠道開源引流,當新的渠道給銷量帶來新的增長以后,我們才不會老是把時間浪費在常規(guī)的渠道上。
  
  其次,調(diào)整廣告?zhèn)鞑ゲ呗,淡季以提升品牌形象為主?BR>  
  品牌形象需要持續(xù)的建設和維護,在銷售的淡季也不能松懈,否則消費者會淡忘品牌形象,品牌的知名度會下降。理性消費者需要時間考慮,沖動消費者則需要購買的誘因。以黃酒行業(yè)為例。在旺季黃酒廣告的宣傳多以營養(yǎng)、健康、低度等直接的產(chǎn)品訴求吸引消費者的需求注意,提高購買。而在淡季則著重宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌形象。
  
  在淡季重視品牌形象的提升的同時,也要加大淡季中的銷售旺點的終端投入力度,比如整個冬季的啤酒銷售,節(jié)日(圣誕、元旦、春節(jié))期間又會是淡季中的旺季。通過在節(jié)日期間的積極銷售,一樣可以達成淡季不淡的銷售目標。
  
  最后,是加強渠道的管理工作,為旺季市場啟動工作做好鋪墊。
  
  利用淡季,企業(yè)中高層經(jīng)理應該集中拜訪客戶或者經(jīng)銷商,或者召開經(jīng)銷商會議,總結旺季的營銷工作,傾聽他們對企業(yè)產(chǎn)品、各種營銷政策和企業(yè)業(yè)務人員的建議,作為企業(yè)制定今后營銷政策和人員調(diào)整的依據(jù);同時,通過這種溝通來密切雙方的關系。如果企業(yè)要在下一個旺季推出新產(chǎn)品、推行新政策,更應該在淡季中與主要經(jīng)銷商協(xié)商、獲取他們支持,這對下一個旺季工作成敗影響很大。
  
  淡季營銷,反彈琵琶亮劍出鞘,鳳舞九天。
  
  編者寄語:
  
  “天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”。銷售人員的天職是銷售,當銷售大軍遭遇淡季寒流時,首先要擺正好心態(tài)!爸粸槌晒φ曳椒,不為失敗找理由”。淡季蘊藏著極大的市場機會點,這些機會點永遠只會留給那些善于思考、善于打開局面的營銷人。換個思維看淡季,必然會找到打開淡局旺銷之匙。
  

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