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刺激顧客的購買欲望

 2012-5-16

  顧客是否買你的東西,完全由顧客而定,不能硬行推銷,這已是公理;創(chuàng)造顧客就是引導(dǎo)、刺激顧客的購買欲望,變被動(dòng)銷售為主動(dòng)創(chuàng)造。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),可以從以下幾個(gè)方面入手:
  
  1、商品價(jià)廉物美,品種繁多;
  
  2、服務(wù)到家,誠實(shí)守信;
  
  3、幽雅舒適的購物環(huán)境、購物氛圍;
  
  4、在積極爭取每一個(gè)回頭客上動(dòng)腦筋;
  
  5、要善于分析不同年齡顧客、不同性別顧客的購買心理特征。從而有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品推銷;
  
  6、刺激顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等感覺器官;
  
  7、來者都是客。
  
  在接待不同的顧客時(shí),以下三點(diǎn)應(yīng)特別注意:
  
 、兕櫩唾I與不買一樣對待。
  
  ②顧客買多買少一樣對待。
  
  ③顧客穿好穿壞一樣對待。
  
  那么,刺激顧客購買有什么訣竅嗎?
  
 。1)免費(fèi)贈(zèng)送——這大概是最有效的促銷方式。
  
 。2)有創(chuàng)意、新穎的包裝——人要衣裳也要包裝。
  
 。3)新鮮的小玩意兒——應(yīng)流行趨勢而推出的新奇產(chǎn)品,特別易引起消費(fèi)者的注意。
  
 。4)增添魅力的產(chǎn)品——大多數(shù)人都很注意服飾、飲食、生活方式、個(gè)人保健的流行趨勢,而且除了想跟得上流行,也希望自己更有魅力。
  
 。5)有個(gè)人風(fēng)格的產(chǎn)品——這是個(gè)講究自我的時(shí)代,每個(gè)人都希望由穿的衣服到使用的物品都能表達(dá)個(gè)人的品味。
  
 。6)強(qiáng)調(diào)技巧或知識的產(chǎn)品——“自己動(dòng)手做”,目前可謂是風(fēng)行世界。
  
  (7)具有感情投資的產(chǎn)品——有很多產(chǎn)品都可附加些感情的東西,對孩子或?qū)櫸锏膼郏瑢Ω改傅淖鹁、對自然環(huán)境的關(guān)心、甚至懷舊情緒等。
  
 。8)便宜的東西——每個(gè)人都喜歡討價(jià)還價(jià)、占點(diǎn)便宜,包括有錢人在內(nèi)。
  
  在刺激顧客購買的過程中,有許多方法可以借鑒,當(dāng)然,也可以動(dòng)動(dòng)腦筋,自己想一些辦法?傊,如果能夠密切圍繞上面的幾點(diǎn)做文章,效果應(yīng)該是顯而易見的。
  
  

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