發(fā)布日期： 2012-12-13； 工作地點(diǎn)： 上海-長寧區(qū)； 招聘人數(shù)： 1
工作年限： 三年以上； 學(xué)    歷： 大專   
 
職位標(biāo)簽:  淘寶運(yùn)營 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 市場網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù) 淘寶策劃 淘寶畫報(bào) 淘寶客 聚劃算
職位職能:  網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管  網(wǎng)站營運(yùn)專員
職位描述:
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃、參與淘寶運(yùn)營活動(dòng)，并組織實(shí)施與效果評估；
3、日常運(yùn)營：淘寶等直營店鋪的日常運(yùn)營，維護(hù)管理，分銷店鋪的管理，確保業(yè)績指標(biāo)的完成；
4、客戶關(guān)系管理，對客戶資料進(jìn)行管理，對重要客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高了客戶滿意度，如果是本部門原因，提出整改措施，并進(jìn)行整改，降低投訴率；
5、根據(jù)部門發(fā)展的需要，負(fù)責(zé)組織制定員工的工作計(jì)劃，分配工作任務(wù)，培訓(xùn)員工、進(jìn)行績效考核，并與員工進(jìn)行溝通，確保部門工作正常有序的進(jìn)行；
6、銷售費(fèi)用控制：嚴(yán)格控制預(yù)算，降低銷售費(fèi)用，保證利潤指標(biāo)的完成；
7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織下屬收集產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉電子商務(wù)的流程，有過具體的B2C，C2C實(shí)施案例。
3、精通淘寶店鋪和淘寶商城的運(yùn)作規(guī)則，可以最大化的提高店鋪的流量并帶來交易。
4、良好的溝能能力和分析、協(xié)調(diào)能力，視野開闊
5、有3年以上電子商務(wù)主管或2年以上電子商務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)以上。